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기업들이 트위터를 사용해야하는 진짜 이유

어떤 식당에서 식사를 한 후의 소감, 구매한 제품에 대한 아이디어, 기업의 서비스에 대한 불만 등 사람들은 사회 속에서 다양한 경험과 체험을 한다. 하지만 자신들이 겪은 소감, 아이디어, 불만 등이 늘 밖으로 표출되는 것은 아니다. 머리 속에 들어있는 생각들을 정리해서 다른 사람에게 말하는 일은 꽤나 에너지를 쏟는 일이기 때문이다. 그동안 사람들은 다음...

나는 왜 Gmail을 쓸까?

사람들마다 사용하는 Email 서비스는 다를 것이다. 각자 편리하게 느끼는 부분이 다르기 때문일 것인데, 나는 Gmail의 인터페이스에 반해 2004년 8월부터 사용을 시작했다. 초기의 Gmail은 다음과 같은 특징이 있었던 것으로 기억한다.1GB의 대용량Label 시스템 - 블로그 등의 Tag 시스템과 비슷대화 형식으로 답장(Reply) 메일을 보여주...
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